Foire aux questions (FAQ)

DiaperChamp offre un contrôle supérieur des odeurs grâce au système breveté de cylindre lesté qui se déplace avec l'ouverture et la fermeture du couvercle. Cela fait de DiaperChamp le seul système avec une conception scellée et étanche à l'air, même lorsque le couvercle est « ouvert ». La chambre de bébé reste fraîche et exempte d'odeurs désagréables. Vous pouvez utiliser des sacs poubelle ordinaires, de sorte qu'aucune cassette coûteuse produisant du plastique supplémentaire n'est requise.

Oui, le système anti-odeur breveté est le même dans tous nos modèles.

Les modèles mains libres sont actionnés avec une pédale. Cela permet de garder les deux mains libres, ce qui est hygiénique et vous assure de pouvoir garder votre enfant en toute sécurité sur la table à langer.

Les modèles manuels sont également très faciles à utiliser. Vous jetez la couche dans l'ouverture et effectuez le mouvement de rotation du couvercle à un moment qui vous convient et qui est sûr pour vous. Ce mouvement de rotation permet de stocker la couche sans odeur.

• DiaperChamp One Standard (HF) et le Classic Regular
  25 couches pour nouveau-nés, soit environ 10 à 15 couches de taille 3+
  Idéal pour les foyers avec 1 enfant qui porte des couches, les chambres d'hôtel ou les garderies à petite échelle (à domicile/assistante maternelle).
• DiaperChamp One Medium (HF) et le Classic Medium
  45 couches pour nouveau-nés, soit environ 18 à 28 couches de taille 3+
  Notre taille idéale, adaptée aux familles, aux assistantes maternelles, aux crèches et aux toilettes publiques.
• DiaperChamp One Maxi (HF) et le Classic Large
  Plus de 60 couches pour nouveau-nés, soit environ 24 à 37 couches de taille 3+
  Parfait pour les familles avec plusieurs enfants qui portent des couches, les familles de jumeaux, les crèches, les hôpitaux et les toilettes publiques dans les centres commerciaux, les aires de jeux, les piscines, les campings et les restaurants.

Nous recommandons :

• Des sacs de 40 litres pour nos modèles Standard et Classic Regular.
• Des sacs de 70 litres pour nos modèles Medium.
• Des sacs de 100 litres pour nos modèles Maxi et Large.

Vous pouvez utiliser n'importe quel sac poubelle. Pour plus de commodité, nous proposons un pack économique de sacs sur notre boutique en ligne qui s'adaptent parfaitement à votre seau. Ceux-ci sont de haute qualité, ont une bonne fermeture à cordon et un fond en forme d'étoile, permettant aux couches de tomber efficacement dans le seau.

En transportant la balle en vrac dans le seau, notre emballage peut rester le plus compact possible sans compromettre la qualité. La balle peut être placée avec une simple instruction. Cela réduit le besoin de carton et diminue les émissions de CO₂ car cet ajustement nous permet de transporter 10 % de boîtes en plus simultanément.

Des crochets sont montés sur tous nos modèles ONE où vous pouvez suspendre un sac à linge. Vous pouvez ainsi utiliser le même système avec un sac à linge pour les couches lavables ou un sac poubelle ordinaire pour les couches jetables. Le passage de l'un à l'autre ne pose aucun problème, par exemple si vous avez un doute, moins de temps ou si vous optez pour le 50/50. Chaque petit geste compte, et DiaperChamp souhaite y contribuer.

Nous recommandons de toujours plier les lingettes dans la couche. Des lingettes lâches peuvent bloquer le système rotatif.

Le DiaperChamp est adapté pour l'élimination des inserts, des pansements et du matériel de stomie. Pour les couches d'incontinence plus grandes, l'ouverture est souvent trop petite.

L'ouverture de dépôt a un diamètre de 13 cm et une profondeur de 17 cm. Si le matériel y entre, le système rotatif peut continuer à fonctionner, et le DiaperChamp vous convient.

Nous recommandons généralement de changer le sac tous les 3 jours.

Regardez cette VIDÉO.

Pour les modèles Classic, nous vous recommandons de remplacer les joints toriques en silicone tous les 2 à 3 ans. Vous pouvez les commander via notre boutique en ligne ici.

Grâce au mécanisme d'ouverture innovant en deux étapes de DiaperChamp, vous pouvez changer le sac sans que les odeurs ne s'échappent. D'abord, soulevez l'intégralité du couvercle et pincez le sac pour le fermer. Ensuite, détachez la partie supérieure du couvercle pour retirer le sac. Ce système permet de maintenir l'odeur à l'intérieur du sac. Regardez la VIDÉO « Comment changer un sac ».

DiaperChamp est conçu pour fonctionner avec des sacs poubelles standards. Placez le sac à travers l'ouverture en forme d'anneau à l'intérieur du seau. Ne rabattez pas le sac sur l'extérieur du seau, car les odeurs pourraient s'échapper par les côtés. Assurez-vous que le sac atteint le fond du seau, avec environ 20 cm d'espace supplémentaire. Le poids des couches tirera légèrement le sac vers le bas.

Nous recommandons :

• Standard/Classique Régulier → 40 litres
• Moyen → 70 litres
• Maxi/Grand → 100 litres

Nous vous recommandons de toujours plier les lingettes à l'intérieur de la couche. Des lingettes non pliées pourraient bloquer le système rotatif.

Évitez d'exposer les anneaux en silicone à la lumière directe du soleil pour éviter tout dommage. Maintenez la poignée en position horizontale après utilisation pour une fermeture hermétique. Remettez toujours la poignée en place après utilisation.

Replacez le DiaperChamp en position ouverte après chaque couche pour éviter que les odeurs ne s'accrochent au poids cylindrique. Utilisez des sacs poubelles de bonne qualité et évitez les matériaux fins.

Les modèles Mains Libres sont dotés d'un système de retour qui referme automatiquement le couvercle dès que vous relâchez la pédale. Il s'agit d'un choix délibéré, initialement développé pour le marché professionnel. Il garantit qu'une couche sale est immédiatement basculée sans action supplémentaire, ce qui aide à minimiser les odeurs et assure une hygiène accrue.

Parce que le système se ferme automatiquement, le mécanisme rotatif reste plus souvent en contact avec les couches usagées. Par conséquent, nous conseillons de nettoyer occasionnellement le dessous du cylindre mobile. Il s'agit d'une action d'entretien qui contribue à un système constamment frais et fonctionnel de manière optimale.

Assurez-vous que le sac est enfilé dans le support de sac (l'anneau à l'intérieur du seau) pour une fermeture hermétique. Ne pliez pas le sac à l'extérieur du seau; le sac ne doit pas être visible de l'extérieur. Nettoyez le seau avec un nettoyant pour plastique si des odeurs ont pénétré dans le plastique et laissez le DiaperChamp s'aérer à l'extérieur. Le DiaperChamp peut être entièrement démonté pour un nettoyage en profondeur (voir VIDÉO).

Via notre boutique en ligne, les revendeurs agréés et certaines places de marché en ligne telles qu'Amazon.

Si vous commandez avant 15h00, votre commande sera expédiée le jour même. Vous recevrez toujours un code de suivi.

C'est exact. Grâce à sa conception ingénieuse, le Maxi tient dans une boîte compacte. C'est mieux pour l'environnement.

Notre partenaire logistique emballe les commandes le plus efficacement possible. Il est possible que votre pack avantageux avec les sacs ait été emballé à l'intérieur de la boîte du seau à couches.

Les poubelles à couches sont des produits d'hygiène. Nous ne pourrons traiter votre retour et rembourser le montant de l'achat que si la poubelle à couches est retournée non utilisée et dans son emballage d'origine.

Cela pourrait être dû à un sac plein ou à un blocage. Vérifiez si le sac est trop plein ou si une couche bloque le mécanisme. Assurez-vous également que les joints et les pièces mobiles sont propres et exempts de saleté.

Ceci peut être facilement résolu en retirant le bouton droit (sur le côté de l'ouverture avec le logo) et en le remettant en place.

Regardez la VIDÉO pour voir comment démonter la partie supérieure du DiaperChamp. Les pièces peuvent être nettoyées au lave-vaisselle à basse température (maximum 40°C). La balle et les anneaux en caoutchouc ne doivent pas être mis au lave-vaisselle ; nettoyez-les avec un détergent doux et un chiffon. Les deux moitiés de la partie supérieure sont fermement attachées, vous devez donc utiliser une certaine force pour les séparer. Vous pouvez nettoyer le seau avec un nettoyant pour plastique ou un produit de nettoyage approprié. Laissez régulièrement le DiaperChamp ouvert pour l'aérer.